Fragen und Antworten

 

Wichtiges zum Thema Besticken

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Konny Design

  • Welche Motive lassen sich besticken?
  • Welche Dateiformate sind zulässig?
  • Warum kann man keine Fotos besticken lassen?
  • Was muss man bei Schriften beachten?
  • Was muss man bei Logos und Motiven beachten?
  • Wie ist das mit Copyright?
  • Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung bekomme?
  • Kann ich auch Vorder- und Rückseite besticken lassen?
  • Gibt es eine Mindestabnahmemenge?
  • Gibt es Sonderkonditionen für Vereine und Händler?
  • Was passiert wenn ich nicht zufrieden bin?
 
Es lassen sich nahezu alle Motive besticken, die in einer guten Qualität vorliegen. Dies ist wichtig, da die Datei in eine Vektorgrafik umgewandelt werden muss um anschließend gepuncht zu werden.
 
Sie können die Bilddatei als jpeg, gif oder png Datei hochladen
 
Ein Foto enthält in der Regel bis zu 250 verschiedene Farben oder mehr, da jeder Farbunterschied als separate Farbe behandelt wird. Es können bis zu 16 Farben gestickt werden, und daher ist es unmöglich das Bild so zu konvertieren, dass es mit der zu Verfügung stehenden Farbanzahl realistisch aussieht. Fotos sind im Druckverfahren möglich.

Was muss man bei Schriften beachten?
Schriften müssen, damit sie stick- und lesbar sind eine Höhe von min. 5 mm beim kleinsten Buchstaben haben.
Hierbei muss die proportionale Anpassung auf das max. Stickmass (insbesondere bei Caps) von 6,5 x 16 cm berücksichtigt werden. Bei Schriften die kleiner sind, kann es passieren, dass Teile der Schrift in der Struktur des Textils verschwinden, und die Schrift nicht mehr sauber lesbar ist. Das gilt auch für feine Schriftne mit dünner Strichstärke. Bei Caps kann es zudem vorkommen, dass sich die Schrift etwas verzieht oder nicht ganz gerade ist, was aber daran liegt, dass sowohl die Seiten aus auch der hintere Teil der Cap nicht verstärkt sind und zum Verzug neigen.


Was muss man bei Logos und Motiven beachten?
Es können keine Farbverläufe gestickt werden, und bei kleinen Details muss die Strichstärke bei proportionaler Anpassung mindestens 2 mm betragen. Feinere Details können nicht gestickt werden.
 
Im Internet findet man viele Bilder die man herunterladen kann. Die meisten sind allerdings lizenzrechtlich geschützt, da der Inhaber viel Zeit und Geld darauf verwendet hat, diese zu erstellen.
Diese Bilder dürfen wir nicht besticken, ausser Ihnen liegt eine Genehmigung des Inhabers vor. Bitte überzeugen Sie sich vor dem Hochladen der Motive davon, dass Sie die Bilder auch verwenden dürfen.

Suchen Sie im Netz einfach nach lizenzfreien Bildern, oder schicken Sie uns Ihre Idee, und wir setzen sie mit unseren eigenen Bildern um.
 
In der Regel dauert es ca. 10 Werktage nach Zahlungseingang. Sie können unter verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.

Am Schnellsten geht es, wenn Sie mit PayPal oder Amazon Payments bezahlen

 
Ja. Fast alle Produkte können auf der Vorder- und Rückseite bestickt werden. In unserem Designermodul sehen Sie die entsprechenden Möglichkeiten.
 
Nein. Wir besticken ab Stückzahl 1 ohne Aufpreis. Es entstehen auch keine weiteren Kosten für Programmerstellung, Stickkosten oder Sonstiges.
 
Ja. Melden Sie sich in unserem Shop als neuer Kunde mit einem Kundenkonto an und schicken uns anschliessend eine email. Wir schalten Sie dann als Händler oder Verein frei, und Sie erhalten auf alle Ihre Bestellungen einen Sonderrabatt.
 
Vor dem Versand durchlaufen alle Produkte eine Qualiätsprüfung und wir bemühen uns stets, beste Qualität zu liefern. Aber auch bei uns kann es zu Fehlern kommen.
Sollte Ihr Einwand gerechtfertigt sein, z.B. Mangel an der Ware oder der Bestickung, bekommen Sie selbstverständlich kostenlos Ersatz. Dies gilt nicht, wenn Sie ein Motiv hochgeladen haben und Ihnen dieses anschließend nicht gefällt, da sie lieber doch ein anderes gehabt hätten. Schicken Sie uns den mangelhaften Artikel zu und nach der Überprüfung und Feststellung des Mangels schicken wir Ihnen Ersatz.